決済トラブルへの対応状況と今後のエントリー完了の確認手順
SSTR2026のエントリーにおいて発生したシステム不具合により、多くの皆様にご不便をおかけしております。
現在、事務局では決済トラブルの完全解消に向け、システムメンテナンスと並行して「多重エントリーの整理」および「返金作業」を実施しております。
多重決済の発生しているエントリーの整理が完了次第、JRF ENTRY SYSTEMを再開する予定ですが、現時点での再開時期は未定となっております。再開次第、公式サイトにてお知らせいたします。
現段階におけるエントリー受付確認について
現在までにメールで「［JRF-ENTRY］エントリー受付通知」を受信されている方の状況は以下の通りです。
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「エントリー受付通知」のみを受信されている方
既にエントリー受付通知を受信されている方々のエントリーは無事に完了しておりますので、ご安心ください。
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「エントリー受付通知（オンライン決済）」を受信されている
システム再開後、マイページの「申し込み一覧」から「お支払い手続きへ」ボタンを押し、決済を完了させてください。
通知メールが届いていない方
通知メールが届いていない方は、システム再開後、「申し込み一覧」から現状の確認をお願いいたします。
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ステータスが「エントリー済み」となっている
既にエントリー受付通知を受信されている方々のエントリーは無事に完了しておりますので、ご安心ください。
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ステータスが「決済待ち」となっている
「お支払い手続きへ」ボタンより、コンビニ決済手続き、または決済方法の選択を行ってください。
コンビニ・オンライン決済期限の延長について
コンビニ決済等のオンライン決済を選択されている方で、メンテナンス中に支払い期限が切れることを懸念されている方も多いかと思います。
こちらについては、JRF ENTRY SYSTEMオープン後に支払い期限を再延長いたしますので、どうぞご安心ください。
現在、多数のお問い合わせをいただいております。
個別には順を追って対応しますので、今しばらくお待ちください。
最新情報は本サイトにて随時発表いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、続報を今しばらくお待ちください。
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