SSTR2026エントリーシステムの状況報告(2/26 10:00時現在)
SSTR2026へのエントリーを心待ちにされていた皆様へ、この度はシステム障害で多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本日2月26日(木)現在の状況について、以下の通りご報告させていただきます。
多重エントリー・多重決済への返金対応について
まず、優先して取り組んでまいりました「多重エントリーおよび多重決済」への対応についてです。
システム負荷により重複して発生した決済のうち、高額となっている分から順次、取り消しおよび返金処理を進めてまいりました。
2月26日現在、高額決済の取り消し作業は概ね完了いたしました。
単独決済の二重エントリーについて、現在調査・対応を進めております。
コンビニ等オンライン決済の期限延長について
次に、コンビニ等のオンライン決済を選択された皆様へのご案内です。
既に「件名: [JRF-ENTRY]エントリー受付通知(オンライン決済)」メールを受信されている方におかれましては、現在もシステムメンテナンスを継続しているため、お支払いができない状態となっておりますが、支払い期限を延長しますのでどうぞご安心ください。
システム再開後、改めて「1週間」の猶予期間を新たに設定いたします。
上記メールを受信済みの方はエントリー権利が期限切れによって消失することはございませんので、再開まで落ち着いてお待ちいただければ幸いです。
具体的な再開目途は2/26現在は未定ですが、復旧次第、公式サイトおよびSNSにて速やかにお知らせいたします。
SSTR2026エントリーシステムの状況報告については、今後も日々ご報告させていただきます。
皆様にはご不安な思いをさせてしまい大変恐縮ですが、事務局一同、誠心誠意対応してまいります。
今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。

